エスカルゴ

株式会社エスカルゴ

小規模事業者向け ローカルマーケティング支援

小規模事業者向け/現在、サービス準備中です。

地域のお客様に、あなたの事業の良さは伝わっていますか。

日々の仕事に追われ、ホームページや情報発信まで手が回らない。集客のために何か始めたいけれど、自分の事業に合う方法が分からない。

ノートPCとノートを囲み、サイトづくりを相談する二人の手元を表した生成画像

エスカルゴは、小規模事業の経営者の皆さまと、お客様に伝えたい強みやサービスの魅力を整理し、無理なく続けられる集客・情報発信を一緒に考えます。

神奈川県川崎市を拠点に、横浜・東京の事業者の皆さまに向けた支援を準備しています。

こんなことで悩んでいませんか。

  • ホームページはあるけれど、問い合わせにつながっていません。
  • 紹介や常連のお客様に支えられてきましたが、新しいお客様にも知ってもらいたいです。
  • 自分たちの強みを聞かれると、うまく言葉にできません。
  • SNSを始めましたが、何を投稿すればよいか分からず止まっています。
  • 制作会社に相談する前に、何を頼めばよいのか整理したいです。
  • AIに興味はありますが、自分の仕事にどう使えるのか分かりません。

相談したいことが、はっきり決まっていなくても構いません。今のお仕事やお客様のこと、困っていることを伺いながら、どこから取り組むとよいかを一緒に整理します。

あなたの事業と、お客様のことを聞かせてください。

どのようなお客様が利用しているのか。何をきっかけに選ばれているのか。これから、どのようなお客様に来てほしいのか。

普段は当たり前だと思っている対応や工夫が、お客様にとっては選ぶ理由になっていることもあります。お話を伺いながら、その良さを見つけ、初めての方にも伝わる言葉にしていきます。

そのうえで、使える時間や予算も踏まえ、今の事業に合う取り組みを考えます。

集客の前に、事業の伝え方を整理しませんか。

集客の前に、お客様・競合・自社を整理します。

ホームページやSNSを始めても、何を伝えればよいか迷うことはありませんか。地域のお客様が求めていること、比較されるお店やサービス、自社が提供できることを一緒に整理します。3つの視点から考える「3C分析」を使い、まず何に取り組むかを考えます。

3C分析で整理する3つの視点を見る
お客様

何に困り、何を重視して選んでいるかを考えます。

競合

比較されるお店やサービスの公開情報を確認します。

自社

実際に提供できることや、喜ばれていることを整理します。

3C分析:集客は何から見直せばよい? 詳しく見る →

「誰に、どんな理由で選ばれたいか」を言葉にします。

「丁寧な対応」「地域密着」だけでは、事業の特徴が十分に伝わらないことがあります。どのようなお客様の、どんな場面で役に立てるのか。実際のサービスや得意なことをもとに、選ぶ理由が伝わる言葉を考え、ホームページや情報発信につなげます。

ポジショニングで考えることを見る

「誰に」「どんな場面で」「何を提供できるか」を整理します。価格の安さだけでなく、相談のしやすさや得意な対応など、お客様が選ぶ理由になる情報を具体的に伝えます。

ポジショニング:同業店との違いをどう伝える? 詳しく見る →

次のような支援を準備しています。

事業の強みを言葉にします。

お客様に選ばれている理由や、サービスで解決できる困りごとを整理します。初めての方にも「自分に合いそう」と感じてもらえる伝え方を、一緒に考えます。

ホームページを作る・見直すお手伝いをします。

お客様が知りたい情報にたどり着き、相談や問い合わせへ進みやすい構成を考えます。AIも活用しながら、文章やページづくり、更新の方法を検討します。

地域に向けた情報発信を考えます。

地域のお客様がサービスを探す場面を踏まえ、検索や地図、SNS、ホームページなどで何を伝えるとよいかを整理します。日々の仕事と両立できる方法を一緒に考えます。

具体的な対応範囲や料金は現在検討中です。準備が整い次第、ご案内します。

AIで、日々の「手が回らない」を少し軽くできるかもしれません。

サービスの説明文を考える、よくある質問への回答をまとめる、SNSの投稿案を作る。AIは、こうした作業を進める助けになります。

ただし、事業の良さやお客様との関係を最もよく知っているのは、経営者の皆さまです。その経験や考えをもとに、AIの出力を確かめながら、仕事に役立つ形に整えることが大切だと考えています。

お客様の個人情報や社外に出せない情報の扱いにも配慮しながら、取り入れやすい使い方を一緒に考えます。

私自身も、経営者として試しながら取り組んでいます。

代表取締役 高野 裕

このサイトも、専門的なプログラミングの知識を持たない私自身が、AIを活用して制作し、改善を重ねています。

取り組む中で感じているのは、サイトを形にすることと同じくらい、「誰の、どんな困りごとに応えられるのか」を伝えることが大切だということです。

自社のサービスをよく知っているからこそ、初めてのお客様には分かりにくい説明になってしまうこともあります。お客様の視点で事業の魅力を整理し、伝わる言葉にする。その過程を、小規模事業の経営者の皆さまと一緒に考えていきたいと思っています。

何を相談すればよいか分からない段階から、お話を伺います。

「ホームページを見直したい」「地域のお客様にもっと知ってほしい」「AIを仕事に使ってみたい」。まとまっていないお悩みでも構いません。

現在、サービス・お問い合わせ受付ともに準備中です。

支援内容・料金・受付方法は、準備が整い次第ご案内します。